כך טרטרה אל על נוסע נכה במשך יומיים: חולה בטרשת נפוצה יצא לטיול במדריד ביחד עם אישתו; הכל עבר חלק עד הטיסה חזרה לארץ, שהוקדמה ללא ידיעתו, הוא נאלץ להמתין 10 שעות, ההליכון שלו לא הגיע לארץ וזה לא הכל; זה נגמר בפיצוי של שני כרטיסים (mako)