בעקבות טיסת בריטיש שנחתה באדינבורו במקום בדיסלדורף השבוע, איך יתכן שטייסים הולכים לאיבוד, מתבלבלים בין נמלי תעופה ונוחתים במדינה הלא נכונה - וכיצד מתמודדות עם כך החברות?