הורים ושני ילדיהם, שהזמינו חופשה מפנקת בעשרות אלפי שקלים בכרתים, מצאו את עצמם באזור רפאים עם מלון ריק; "אף אחד לא אמר לנו שנהיה לבד", סיפרה אם המשפחה; "כדי לאכול היינו הולכים למלון אחר ומתחזים לאורחים"