בני זוג שהזמינו חבילת נופש לאי קוס שביוון לא ציפו למצוא עצמם דווקא בכרתים בגלל טעות של סוכנת הנסיעות שביצעה את ההזמנה; ביהמ"ש פסק להם את מלוא הסכום ששילמו בתוספת פיצוי על עוגמת נפש וקבע: "השהייה במלון בכרתים, איכותית כשלעצמה ככל שתהיה, לא היוותה מבחינתם תחליף לחופשה שאליה התכוונו לצאת מלכתחילה"