נמשכת התפתחות שיטת ההזמנות הישירות באמצעות NDC: כעת הצטרפה אליה סאות′ווסט; מערכות ה-GDS הוותיקות לא מספקות את רצון חברות התעופה להרוויח יותר; מסלקת ה-BSP מיותרת וצפויה להיעלם