סקר שביעות רצון אורחי המלונות השנתית של J.D. Power בארה"ב: ריץ קרלטון ראשונה בקטגוריית מלונות היוקרה, זו השנה החמישית ברציפות; הארד רוק מובילה בקטגוריית upper upscale; בסט וסטרן פרימייר בקטגוריית Upscale; דרורי הוטלז בקטגוריית Upper Midscale; ווינגייט ביי ווינדהאם ראשונה בקטגוריית Midscale; מיקרוטל ביי ווינדהאם מובילה בקטגוריית אקונומי