אנשים רבים מתייחסים לעצמם בכינוי ולא בשם שמופיע בתעודת הזהות, מה שגורר אי נעימויות במקרי הזמנת כרטיסי טיסה; איך מתקנים טעות כזו, כמה זה עולה ואילו חברות יהיו סובלניות יותר מאחרות בעניין?